网络课堂学员退换课须知
1.依照网络课堂服务条款的要求：所有网络课堂的课程（包括通过网上支付、邮局汇款、银行电汇、上门购买并现金支付、自经销商处购买听课卡等各种购买方式），一经购买都不允许任何形式的退换。
2.网课单项班可以升级全程班，按照升级时全程班价格补齐差价。 注：由于个人原因导致无法听课、无法继续学习（包含不能参加相应的考试）的情况下不予办理退款业务；如因课程原因导致无法学习，在符合退款条件的情况下可以申请退费。